MANTENIMIENTO REMOTO
Periódicamente los especialistas de Mitsubishi Electric realizan una conexión remota con la instalación, registran todos los parámetros de las unidades exteriores e interiores y generan un informe con los parámetros más relevantes obtenidos. Este informe, posteriormente, es enviado a los técnicos de mantenimiento, lo que se traduce en un ahorro de tiempo durante este proceso.

RECEPCIÓN DE AUTO-ALARMAS

Cuando se produce una incidencia, los equipos Mitsubishi Electric envían un correo electrónico al Centro de Control TBC con los datos más relevantes de la alarma. Los técnicos analizan dicha alarma conectándose con la instalación y generan un informe para el técnico de mantenimiento detallando los pasos a seguir para solucionar el problema.

ASISTENCIA ON-LINE

Si el técnico de mantenimiento detecta un funcionamiento anómalo del equipo pueden solicitar al Centro de Control TBC una conexión on-line para que realicen las oportunas comprobaciones y les remitan un informe detallando los pasos a seguir a fin de solventar la incidencia. Este servicio es muy útil para incidencias de tipo intermitente, difíciles de detectar y de resolver, ya que permite establecer una conexión continua en la que todos los datos de funcionamiento son guardados para su posterior análisis.

SERVICIO DE PUESTA EN MARCHA (Gama City Multi)

Gracias a la maleta TBC*, el instalador disfruta de la máxima autonomía y flexibilidad para realizar la instalación ya que Mitsubishi Electric efectuará la puesta en marcha de forma remota. Durante el proceso de puesta en marcha, se realiza un chequeo para verificar el correcto funcionamiento de la instalación, y si se encuentra alguna incidencia, el Centro de Control TBC guiará paso a paso al instalador para solucionarla. Finalmente el Centro de Control TBC emitirá un informe de puesta en marcha.

* Maleta no incluida en el servicio.



Características
Catálogo
 
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