{"id":50017,"date":"2025-08-01T13:03:41","date_gmt":"2025-08-01T11:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mitsubishielectric.es\/aire-acondicionado\/?page_id=50017"},"modified":"2025-11-03T09:02:03","modified_gmt":"2025-11-03T08:02:03","slug":"condiciones-del-servicio-solicita-tu-presupuesto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mitsubishielectric.es\/aire-acondicionado\/condiciones-del-servicio-solicita-tu-presupuesto\/","title":{"rendered":"Condiciones del servicio Solicita tu presupuesto"},"content":{"rendered":"

CONDICIONES DEL SERVICIO WEB (\u201cSOLICITA TU PRESUPUESTO\u201d)<\/strong><\/h1>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    1.1. Titular del Sitio Web<\/strong><\/p>\n

    Detr\u00e1s de esta esta p\u00e1gina web: https:\/\/www.mitsubishielectric.es\/aire-acondicionado\/solicita-tu-presupuesto<\/a> (en adelante, la \u201cP\u00e1gina Web\u201d<\/strong>) se encuentra MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE B.V. Sucursal en Espa\u00f1a <\/strong>(en adelante, \u201cMEU-SP\u201d<\/strong>), cuyos datos, para cualquier cosa que el usuario o cliente necesite, se proporcionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

    MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE B.V. Sucursal en Espa\u00f1a <\/strong><\/p>\n

    NIF<\/strong>: W0031608C<\/p>\n

    Domicilio social<\/strong>: Avenida de Castilla, n.\u00ba 2, Parque Empresarial San Fernando de Henares, Edif. Europa Planta Primera, Escalera A, 28830 San Fernando de Henares (Madrid)<\/p>\n

    Correo electr\u00f3nico de contacto<\/strong>: me.market@mitsubishielectric.es<\/a><\/p>\n

    Correo electr\u00f3nico para consultas de protecci\u00f3n de datos<\/strong>:\u00a0rgpd@sp.mee.com<\/a><\/p>\n

    Tel\u00e9fono de contacto<\/strong>: +34 900 266 744<\/p>\n

    Datos mercantiles:<\/strong> Registro Mercantil de Madrid, el 8 de enero de 2018, Hoja M-660814 – Secci\u00f3n 8 – Folio 137 – Tomo 36.959 – Inscripci\u00f3n 2.<\/p>\n

    Redes sociales:<\/strong> LinkedIn, Facebook, YouTube e Instagram<\/p>\n

     <\/p>\n

    1.2. Definiciones previas<\/strong><\/p>\n

    Condiciones: <\/strong>el presente documento de condiciones del servicio web (\u201cSolicita tu presupuesto\u201d).<\/p>\n

    Instalador\/es Autorizado\/s: <\/strong>persona f\u00edsica o jur\u00eddica verificada por parte de MEU-SP para prestar, bajo su exclusiva responsabilidad, servicios de instalaci\u00f3n de los productos de la marca Mitsubishi Electric a los Usuarios Finales.<\/p>\n

    Servicio\/s<\/strong>: conjunto de actividades que MEU-SP presta al Usuario Final seg\u00fan la definici\u00f3n incluida en el apartado 3 de las Condiciones.<\/p>\n

    Usuario\/s Final\/es: <\/strong>aquella persona f\u00edsica o jur\u00eddica que accede a la P\u00e1gina Web de MEU-SP para contratar alguno de los servicios que se ofrezcan en esta. En todo caso y espec\u00edficamente para estas Condiciones, el Usuario final ser\u00e1 aquel que solicite un Presupuesto para el servicio de instalaci\u00f3n de productos de MEU-SP.<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. OBJETO DE LAS CONDICIONES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      El objeto de las presentes Condiciones consiste en determinar el tipo de Servicio que se ofrece por parte de MEU-SP, a trav\u00e9s de la P\u00e1gina Web, al Usuario Final y, por tanto, regulan el funcionamiento de la prestaci\u00f3n de Servicios y las normas y condiciones que rigen la interacci\u00f3n entre el Usuario Final y MEU-SP.<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. DESCRIPCI\u00d3N DE LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        A trav\u00e9s de la P\u00e1gina Web se facilita al Usuario Final un servicio para encontrar proveedores que, a pesar de ser empresas o profesionales totalmente ajenos e independientes a MEU-SP, han sido verificados y certificados por \u00e9sta para la instalaci\u00f3n de productos de aire acondicionado y climatizaci\u00f3n de la marca Mitsubishi Electric.<\/p>\n

        De un lado, mediante la P\u00e1gina Web se pone a disposici\u00f3n del Usuario Final un formulario mediante el cual puede indicar qu\u00e9 necesidades tiene en cuanto a los servicios de instalaci\u00f3n de aire acondicionado.<\/p>\n

        De otro lado, seg\u00fan la proximidad y cercan\u00eda entre el Instalador Autorizado y el lugar donde debe ser instalado el producto para el Usuario Final, la web mostrar\u00e1 un Instalador Autorizado, al cual tambi\u00e9n se le proporcionar\u00e1n los datos del Usuario Final. Todo ello con la finalidad de que dicho Instalador Autorizado se ponga directamente en contacto con el Usuario Final para la realizaci\u00f3n del presupuesto de instalaci\u00f3n solicitado y, en caso de aceptaci\u00f3n de dicho presupuesto, la instalaci\u00f3n efectiva del producto Mitsubishi Electric.<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. REGLAS DE FUNCIONAMIENTO <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

          4.1. Acceso<\/strong><\/p>\n

          El acceso a la P\u00e1gina Web es libre y gratuito para el Usuario Final.<\/p>\n

          Cualquier Usuario Final podr\u00e1 acceder a la misma, ver los contenidos de esta, visibles o abiertos y pudiendo acceder solo a los que requieran de registro, cuando ello sea as\u00ed.<\/p>\n

           <\/p>\n

          4.2. Petici\u00f3n de presupuesto y registro<\/strong><\/p>\n

          En la P\u00e1gina Web podr\u00e1 encontrar los Servicios que se ofrecen desde MEU-SP, y realizar una petici\u00f3n de presupuesto de instalaci\u00f3n de equipos de la marca Mitsubishi Electric a Instaladores Autorizados certificados y validados por MEU-SP (aunque totalmente independientes) a trav\u00e9s del apartado \u201cSolicita tu presupuesto\u201d.<\/p>\n

          A partir de ah\u00ed, se deber\u00e1 completar el registro o formulario pertinente con los datos que se requieren y con la finalidad de poner en contacto al Usuario Final con el Instalador verificado por parte de MEU-SP.<\/p>\n

          En todo caso, previo al env\u00edo del formulario con la petici\u00f3n del presupuesto, el Usuario Final deber\u00e1 aceptar tanto el Aviso legal<\/a>, como la Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> y estas Condiciones.<\/p>\n

           <\/p>\n

          4.3. Uso de los datos<\/strong><\/p>\n

          En la Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> podr\u00e1 consultar con m\u00e1s detalle el uso de los datos que se llevan a cabo, siempre para poder atender y prestar el mejor Servicio.<\/p>\n

          En este sentido, MEU-SP pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del Usuario Final funcionalidades o los apartados correspondientes dentro de la P\u00e1gina Web para que este pueda mantener sus datos actualizados y MEU-SP se compromete a tratarlos para los fines pertinentes y de forma adecuada, todo ello seg\u00fan lo dispuesto en las presentes Condiciones y Pol\u00edtica de Privacidad<\/u>.<\/p>\n

          En cualquier caso, los Usuarios Finales se comprometen a no revelar informaci\u00f3n que pueda afectar a la funcionalidad del Servicio a trav\u00e9s de la P\u00e1gina Web. En caso de que se produzca cualquier incidente que afecte a MEU-SP o a terceros, por favor, comun\u00edquelo mediante los canales de contacto dispuestos en la P\u00e1gina Web o en las presentes Condiciones.<\/p>\n

           <\/p>\n

          4.3.1. Cesi\u00f3n de los datos al instalador<\/strong><\/p>\n

          Los datos de los Usuarios Finales ser\u00e1n cedidos al Instalador Autorizado que haya sido escogido mediante los criterios establecidos en las Condiciones aplicables a ME Market<\/a>.<\/p>\n

           <\/p>\n

          4.3.2. Gesti\u00f3n de los datos por parte del instalador<\/strong><\/p>\n

          El Instalador Autorizado es responsable de los datos cedidos por parte de MEU-SP y gestionar\u00e1, en su caso, la instalaci\u00f3n del producto de la marca Mitsubishi Electric donde indique el Usuario Final en base al acuerdo al que libremente hayan llegado el Usuario Final y el Instalador Autorizado. Esto es, a partir del contacto del Instalador Autorizado con el Usuario Final, la relaci\u00f3n ser\u00e1 exclusivamente gestionada entre dichas partes.<\/p>\n

          En todo caso, se informa al Usuario Final que, a trav\u00e9s de la Plataforma habilitada para los Instaladores Autorizados, MEU-SP podr\u00e1 disponer de informaci\u00f3n acerca de si el presupuesto solicitado al Instalador Autorizado por la P\u00e1gina Web (aunque en ning\u00fan caso, en qu\u00e9 condiciones) ha sido enviado al Usuario Final, si \u00e9ste ha sido aceptado o rechazado por el Usuario Final y, en caso de aceptaci\u00f3n, de la fecha efectiva de la instalaci\u00f3n, todo ello para poder verificar la adecuada gesti\u00f3n de tiempos de respuesta y ejecuci\u00f3n por parte de los Instaladores Autorizados con el objetivo de dar siempre el mejor Servicio al Usuario Final.<\/p>\n

          En todo caso, se informa al Usuario Final de que MEU-SP nunca monitoriza ni tiene control alguno sobre el contenido de los presupuestos de instalaci\u00f3n emitidos por los Instaladores Autorizados ni sobre la propia ejecuci\u00f3n de la instalaci\u00f3n al ser \u00e9stos responsabilidad exclusiva de los Instaladores Autorizados.<\/p>\n

           <\/p>\n

          4.3.3. Reclamaciones sobre no conformidad con los productos o con la ejecuci\u00f3n de la instalaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

          Tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Usuario Final deber\u00e1 dirigir cualquier no conformidad, tanto del producto de aire acondicionado y climatizaci\u00f3n comercializado por el Instalador Autorizado como por la propia instalaci\u00f3n, servicios accesorios, pagos o cualquier reclamaci\u00f3n que tenga que ver, directa o indirectamente, con el servicio de instalaci\u00f3n, al vendedor, esto es, al Instalador Autorizado.<\/p>\n

          MEU-SP opera como mera intermediaria y no se har\u00e1 responsable de ninguna reclamaci\u00f3n en el sentido de lo anterior, salvo en los casos en los que la Ley as\u00ed lo recoge expresamente.<\/p>\n

           <\/p>\n

          4.4. Encuestas de satisfacci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p>\n

          Una vez finalizado el Servicio, con o sin instalaci\u00f3n ejecutada por parte del Instalador, MEU-SP podr\u00e1 realizar una encuesta al Usuario Final con la finalidad de comprobar la satisfacci\u00f3n, eficacia y eficiencia del Servicio prestado por parte de MEU-SP y, en su caso, por el servicio prestado por el Instalador Autorizado asignado, todo con el fin de mejorar el servicio ofrecido a los Usuarios Finales, as\u00ed como para determinar necesidades adicionales de los Usuario Finales. De ello tambi\u00e9n se le informa en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE SERVICIOS, REGISTRO Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            5.1. Solicitud de presupuesto<\/strong><\/p>\n

            De conformidad con lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), se informa al Usuario Final de que el procedimiento para poder solicitar los Servicios a trav\u00e9s la P\u00e1gina Web consistir\u00e1 en los siguientes pasos:<\/p>\n