Qué es MELCloud y cómo usar la app de Mitsubishi Electric

Publicado: 16 febrero 2026

Tiempo de lectura: 4 minutos

Hoy en día, controlar tu hogar desde el móvil ya no es una novedad: luces, persianas... todo está al alcance de un toque. Y si cuentas con un sistema de climatización Mitsubishi Electric, también puedes gestionar la temperatura de tu casa desde cualquier lugar, gracias a MELCloud, la aplicación oficial de la marca.

Pero, ¿qué es exactamente MELCloud? ¿Para qué sirve? ¿Cómo se configura? En este artículo te explicamos, de forma clara y práctica, todo lo que necesitas saber para empezar a usarla y aprovechar al máximo todas sus funciones.

¿Qué es MELCloud?

MELCloud es la aplicación oficial de Mitsubishi Electric para el control remoto de equipos de climatización. Su nombre proviene de las iniciales de Mitsubishi Electric Cloud, y su función principal es ofrecer acceso en tiempo real y desde cualquier lugar a tus sistemas de aire acondicionado y bomba de calor.

Gracias a esta app, puedes gestionar la temperatura de tu hogar, encender o apagar el equipo, cambiar modos de funcionamiento o ajustar el flujo de aire, todo desde tu teléfono, tablet o incluso desde un ordenador. Es como llevar el mando a distancia contigo, estés donde estés.

¿Qué puedo hacer con MELCloud?

MELCloud está pensada para facilitar el día a día. Ya no necesitas estar físicamente delante del equipo para cambiar la temperatura o programarlo. Desde la app, puedes:

  • Encender o apagar el equipo
  • Ajustar la temperatura y modos de funcionamiento (frío, calor, auto, deshumidificación, ventilación)
  • Controlar la dirección y velocidad del aire
  • Programar horarios de encendido y apagado
  • Consultar el estado del equipo en tiempo real
  • Recibir notificaciones de errores o incidencias

Así, no solo se gana en confort, sino que también se aprovecha mejor la energía, porque el sistema trabaja según lo que realmente necesitas, ni más ni menos.

¿Qué equipos son compatibles con MELCloud?

La gama de productos de Mitsubishi Electric incluye modelos con Wi-Fi integrado, así como otros que permiten incorporar fácilmente esta función mediante un accesorio oficial. En ambos casos, el resultado es el mismo: acceso cómodo e inteligente a tu equipo desde la app MELCloud.

Por ejemplo:

  • MSZ-LN Kirigamine Style y MSZ-AY/AP: conectados desde el primer día. Si buscas equipos listos para funcionar con MELCloud nada más instalarlos, estos modelos son la opción perfecta. Gracias a su Wi-Fi integrado, solo tienes que registrarlos en la app para empezar a disfrutar del control remoto completo, sin accesorios adicionales y con todas las funciones al alcance de tu mano.
  • MSZ-HR: preparado para conectarse cuando tú lo decidas. El modelo MSZ-HR también es compatible con MELCloud, solo requiere la incorporación del accesorio Wi-Fi opcional MAC-567IF-E, que se integra de forma sencilla. Así, tienes la libertad de elegir cuándo y cómo conectar tu sistema, adaptándolo a tus necesidades.

¿Cómo se conecta MELCloud al equipo de aire acondicionado? 

Para que MELCloud funcione correctamente, es necesario que el equipo esté conectado a una red Wi-Fi doméstica. El proceso básico consiste en:

  1. Si tu equipo no incluye Wi-Fi, conecta el módulo MAC-557IF-E.
  2. Vincula el adaptador a tu red Wi-Fi.
  3. Registra tu equipo en la cuenta de MELCloud.
  4. Empieza a gestionar tu climatización desde la app o desde el navegador web.

Toda la configuración está diseñada para ser intuitiva, y la mayoría de los modelos permiten una instalación sin necesidad de modificar la unidad interior.

Importante: MELCloud requiere que la red Wi-Fi sea estable y tenga buena cobertura donde esté ubicada la unidad. Si hay problemas de conexión, muchas veces se deben a interferencias o a routers de doble banda mal configurados.

Beneficios reales en el día a día

Lo que MELCloud aporta no es solo comodidad, sino una nueva forma de interactuar con tu sistema de climatización. Por ejemplo:

  • Estás llegando a casa y activas la climatización desde el coche para que esté a la temperatura perfecta cuando entres.
  • Te vas de vacaciones y puedes apagar el sistema desde la playa si se te olvidó hacerlo.
  • Tienes invitados y adaptas la temperatura de cada habitación sin moverte del sofá.

¿Dónde descargar MELCloud?

La app MELCloud está disponible tanto para dispositivos Android como iOS, y puede descargarse desde Google Play o App Store. Para empezar a usarla, solo necesitas registrarte con un correo electrónico y seguir los pasos de configuración que correspondan a tu equipo. 

Preguntas frecuentes sobre MELCloud

¿Qué pasa si cambio de compañía de internet o router?

Hay que volver a configurar la conexión Wi-Fi del equipo. Si MELCloud no lo detecta, revisa la configuración y, si persiste el problema, contacta con el instalador.

¿Cómo sé si el módulo Wi-Fi está correctamente conectado?

Una luz verde intermitente indica que está alimentado y activo. Si no parpadea o muestra otro color, puede haber un error en la conexión o en la alimentación.

¿Es compatible con asistentes de voz?

Sí, MELCloud es compatible con Alexa y Google Assistant, lo que permite controlar el equipo mediante comandos de voz, siempre que la configuración se haya completado correctamente desde la app.

¿Puedo controlar más de un equipo desde la misma app?
Sí. MELCloud permite gestionar múltiples unidades desde una única cuenta. Ideal para viviendas grandes o para controlar varias estancias desde un solo lugar.