Preguntas frecuentes
- Aire Acondicionado
- Aerotermia Ecodan
- Purificadores y Ventilación
- Gestión de tus Equipos
Aire Acondicionado
¿Qué consumo de electricidad tiene un Aire Acondicionado Mitsubishi Electric?
El consumo de un sistema de Aire Acondicionado dependerá de la potencia del equipo y las horas de uso. En esta herramienta te ayudamos a escoger la potencia que mejor se ajusta a tus necesidades y el consumo anual estimado de cada modelos.
¿En qué consiste la tecnología de filtrado Plasma Quad?
Plasma Quad es la tecnología exclusiva de Mitsubishi Electric que asegura un ambiente libre de impurezas al 99%.
Inhibe el 99,8% del SARS-CoV-2* y su elevada efectividad en la eliminación de factores contaminantes lo hace ideal para personas alérgicas o asmáticas. Además, su potente rendimiento en la eliminación de olores como el tabaco, el humo o los olores de cocina, la hacen ideal para todo tipo de personas que valoren los ambientes saludables y libres de olores.
Además, es el único sistema de filtrado de aire acondicionado que cuenta con el aval de la SEAIC (Sociedad de Alergología e Inmunología Clínica).
Los resultado basados en test confirman que:
1) Inhibe el 99,8% del SARS-CoV-2*.
2) Neutraliza el 99% de bacterias, virus y moho.
3) Elimina el 98% de elementos alérgenos como el polen.
4) Captura el 99,7% de ácaros y polvo y el 99% de las partículas en suspensión de menos de 2,5 micras (PM2,5).
5) Elimina olores.
*En 6 horas según los tests realizados por el Microbial Testing Laboratory del Kobe Testing Center (Japan Textile Products Quality and Technology Center).
¿Qué diferencias hay entre el filtro Plasma Quad, Plasma Quad Plus, Plasma Quad Connect y Plasma Quad Protect?
En origen es lo mismo y tiene la misma efectividad. La principal diferencias son:
El Plasma Quad es la tecnología de filtrado exclusiva de Mitsubishi Electric que asegura un ambiente libre de impurezas al 99%.
El Plasma Quad Plus el el filtro que incorpora de serie la tecnología de filtrado Plasma Quad en la unidad tecnológicamente más avanzada de Mitsubishi Electric modelo MSZ-LN Kirigamine Style.
El Plasma Quad Connect es el accesorio que te permite incorporar la tecnología de filtrado Plasma Quad en cualquier unidad Mitsubishi Electric, mejorando tu instalación y asegurando una mejor calidad del aire interior. Válido para todos los equipos de aire acondicionado de Mitsubishi Electric de gama doméstica de nueva instalación y unidades instaladas con una anterioridad no superior a 10 años. Consulte modelos. Requiere de una sencilla instalación en pared sobre la unidad interior.
El Plasma Quad Protect permite disfrutar de las ventajas purificadoras de Plasma Quad en cualquier espacio con aire acondicionado.
¿Qué es 3D i-See Sensor?
El sensor de presencia 3D I-see Sensor exclusivo de Mitsubishi Electric, mide la temperatura de la estancia en 3 dimensiones para redirigir el aire hacia donde detecta desequilibrios.
Este análisis es tan preciso que detecta la temperatura de ventanas exteriores e incluso de las personas. Gracias a esto, se consigue homogeneizar la temperatura de la estancia lo que permite mejorar el confort reduciendo el consumo eléctrico al climatizar únicamente donde es necesario.
Además, es capaz de memorizar aquellas “zonas críticas” para ajustar automáticamente el flujo de aire asegurando el máximo confort en todo momento. El sensor 3D i-See Sensor viene incorporado de serie en la MSZ-LN Kirigamine Style. Descubre más en 3D i-See Sensor.
¿Qué es la tecnología Replace?
La tecnología Replace de Mitsubishi Electric permite sustituir tu equipo de aire acondicionado antiguo por otro de última generación, reutilizando las conexiones frigoríficas, eléctricas y de control. De esta manera, te puedes ahorrar en obras y costes de instalación. Pregunta a tu instalador para más información.
¿Por qué debería elegir la serie MSZ-LN Kirigamine Style?
MSZ-LN Kirigamine Style es la serie de aire acondicionado que reúne toda la tecnología de Mitsubishi Electric para ofrecer las más altas prestaciones y confort con el mínimo consumo.
Ofrecer las más altas calificaciones energéticas junto con su filtro Plasma Quad capaz de eliminar el polen, virus, bacterias, hongos, polvo e incluso partículas inferiores a 2,5μ permiten climatizar un espacio con el mínimo consumo garantizando una mejor calidad del aire interior.
Su revolucionario diseño disponible en cuatro colores, junto con el control WiFi integrado de serie y el sensor de presencia inteligente 3D I-see Sensor permiten a la unidad adaptarse a cualquier espacio y preferencia de uso.
¿Qué es el MELCloud?
El control a través del sistema MELCloud exclusivo de Mitsubishi Eletric te permite controlar el aire acondicionado a través de cualquier Smartphone, Tablet o PC viene incorporado de serie.
Permite acceder a la información del consumo eléctrico a través de la App para tener el control total de tu aire.
¿Qué es el gas refrigerante R32, y cuáles son las principales características?
Con el gas refrigerante R32 se consigue una mayor eficiencia energética con respecto a otros refrigerantes más antiguos, ya que necesita menos energía para producir la misma temperatura. Se requiere hasta un 40% menos de cantidad de refrigerante.
Gracias a la alta eficiencia que se consigue con R32, el ahorro en la factura de electricidad puede ser de hasta el 20%.
Además de un impacto 0 en la capa de ozono, el R32 tiene hasta un 70% de menor impacto en el calentamiento global (PCA=675). Descubre más ventajas del gas R32.
¿Qué se ha de tener en cuenta a la hora de elegir un aire acondicionado?
A la hora de elegir tu aire acondicionado Mitsubishi Electric es importante tener claro todos los aspectos técnicos que requiere cada espacio. Una vez claros, existen diferentes modelos que te ofrecen funcionalidades y prestaciones que contribuyen a un mayor ahorro energético y una mejor calidad del aire interior.
Para ayudarte con tu elección ponemos a tu disposición la Calculadora de Consumo donde te recomendamos la capacidad que mejor se ajusta a tu espacio y te calculamos el consumo anual estimado para que veas el bajo coste energético de un sistema de aire acondicionado Mitsubishi Electric.
Para más información haz click aquí.
¿Tengo que proteger de alguna manera la unidad exterior cuando no la uso?
No es necesario puesto que las unidades exteriores de Mitsubishi Electric están desarrolladas y pensadas para estar a la intemperie. Si bien es verdad, existen ubicaciones con climas más adversos que pueden desgastar de manera más rápida la unidad. De manera opcional te ofrecemos tratamientos específicos para dichos casos como el tratamiento anti-salino Blygold.
Consulta con tu instalador para saber más o encuentra uno autorizado aquí.
¿Cada cuánto tiempo se deben cambiar los filtros?
Se recomienda limpiar los filtros dos o tres veces al año. Normalmente coincidiendo con los cambios de estación, aunque también dependerá de las horas de uso y la calidad del aire interior de tu hogar.
Puedes ver cómo limpiar los filtros en este enlace.
¿Qué tengo que hacer para conservar la instalación de aire acondicionado en buenas condiciones?
Para mantener tu equipo es recomendable limpiar regularmente los filtros asegurando una mejor calidad del aire y la eficiencia del equipo. Puedes ver un video de cómo limpiar tus filtros haciendo click aquí.
Adicionalmente, es recomendable que un técnico revise la instalación cada uno o dos años. Puede consultar todos los servicios técnicos autorizados aquí.
¿Qué son los sistemas Split y Multisplit?
Sistema Split: Un sistema 1×1 split es un sistema formado por una unidad interior y una única unidad exterior. Consulta todos los sistemas split de Mitsubishi Electric aquí.
Sistema Multisplit: Un sistema Multisplit de Mitsubishi Electric está formado por dos o más unidades interiores y una única unidad exterior. Puedes consultar todos nuestros Sets aquí, o consultarlo a través de un profesional haciendo click en este enlace.
¿Puedo Climatizar mi casa con un solo equipo?
Sí, los equipos de conductos Mr Slim de Mitsubishi Electric permiten instalar una sola unidad interior y distribuir el aire climatizado a cualquier estancia a través de una red de conductos.
También el modelo MSZ-LN Kirigamine Style cuenta con una doble lama y un sistema de sensores inteligentes que permiten climatizar dos espacios a la vez con una sola unidad.
¿Cuál es la mejor época para instalar el Aire Acondicionado?
Cualquier época es buena para instalar tu aire acondicionado Mitsubishi Electric. No obstante es preferible evitar los meses de junio, julio y agosto ya que son épocas de gran demanda de instalaciones. Te recomendamos planificar la instalación unos meses antes del inicio del calor y revisar nuestra web para beneficiarte de todas nuestras ofertas.
¿Es mejor un sistema de aire acondicionado individual o centralizado?
Todo dependerá de las características del espacio a climatizar y las preferencias del usuario. Los sistemas centralizados de la gama Mr Slim se mimetizan en el ambiente y pasan totalmente desapercibidos. También existen opciones de sistema individuales como la MSZ-LN Kirigamine Style o la MSZ-EF Kirigamine Zen con un diseño exclusivo que contribuyen a la decoración de cualquier espacio.
¿Podemos esconder las unidades exteriores para que no se vean?
Sí, respetando los espacios mínimos de instalación marcados por fábrica y que están recogidos en los manuales de instalación. Te recomendamos que los consultes con tu instalador o puedes encontrar uno autorizado aquí.
¿De cuántas calorías/ frigorías debo elegir mi aire acondicionado?
La capacidad del sistema de aire acondicionado dependerá de las características del espacio a climatizar. Los m2, el aislamiento o la orientación son factores que influyen a la hora de dimensionar un sistema.
Es recomendable que un instalador determine las necesidades en cada caso. De media se suele considerar 100W~120W por m2 a climatizar.
Desde Mitsubishi Electric ponemos a tu disposición la Calculadora de Consumo donde te recomendamos la capacidad que mejor se ajusta a tu espacio y te calculamos el consumo anual estimado para que veas el bajo coste energético de un sistema de aire acondicionado Mitsubishi Electric.
Para más información haz click aquí.
¿Por qué gotea la unidad exterior en invierno?
El degoteo de la unidad exterior es condensación de la humedad del aire. En el modo calor, las unidades exteriores expulsan aire más frío que el aire ambiente, provocando una condensación de la humedad que se convierte en gotas de agua.
Esto es totalmente normal pero si tienes alguna duda siempre es mejor que un Servicio Técnico Oficial compruebe tu equipo una vez al año. Puedes consultar todos los servicios técnicos autorizados aquí.
Aerotermia Ecodan
¿La Aerotermia Ecodan sirve para verano?
La tecnología de aerotermia, en la que se basa el funcionamiento de Ecodan de Mitsubishi Electric, se puede utilizar para la climatización tanto en verano como en invierno con altos niveles de eficiencia. La aerotermia aprovecha la energía contenida en el aire exterior, fuente renovable y totalmente sostenible, para conseguir enfriar o calentar el ambiente interior a través de un proceso físico de transferencia de energía a través de la modificación de las presiones de los fluidos. Ecodan ofrece calefacción, aire acondicionado y agua caliente sanitaria con un único sistema.
¿Cuánto puedo ahorrar con Aerotermia Ecodan?
Con Ecodan de Mitsubishi Electric puedes ahorrar hasta un 80% en tu consumo energético.
Con ECODAN, la energía que necesitas para calentar tu hogar depende de 2 fuentes: un 20% del suministro eléctrico y el 80% restante del aire exterior, con lo que sólo pagas el 20% de lo que consumes.
¿Cómo puedo saber qué equipo Ecodan necesito para climatizar mi vivienda?
Son muchos los factores que influyen a la hora de dimensionar un sistema Ecodan. El tipo de vivienda, los m² a climatizar, la orientación o el año de construcción influyen a la hora de saber qué unidad se ajusta mejor a tus necesidades.
En la calculadora ECODAN te recomendamos la unidad que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Puedo controlar mi Ecodan a través del móvil?
Sí, a través de la tecnología MELCloud exclusiva de Mitsubishi Electric, puedes controlar tu Ecodan desde cualquier dispositivo móvil.
MELCloud te permite fijar la temperatura antes de llegar a casa o apagar el aire acondicionado estés donde estés. Además, te ofrece estadísticas de funcionamiento y consumos.
¿Cuál es la diferencia entre la Bomba de Calor tradicional y Ecodan?
La Bomba de Calor y la Aerotermia Ecodan siguen el mismo principio: utilizar el aire de la calle como fuente gratuita de Climatización y están consideradas energía renovable.
La principal diferencia es que con Ecodan puedes disfrutar de Calefacción, Agua Caliente Sanitaria y Aire Acondicionado en un solo sistema. Y con un sistema de bomba de calor aire-aire puedes disfrutar de Aire Acondicionado y Calefacción.
¿Ecodan cuenta con las Subvenciones Next Generation?
Sí, la Aerotermia Ecodan cuenta con las subvenciones Next Generation ya que es considerada una energía renovable.
Puedes saber el importe de tu subvención a través de la calculadora de subvenciones Ecodan.
¿Por qué debería elegir Aerotermia Ecodan? ¿Cuáles son sus principales beneficios?
Ecodan es una energía renovable de muy alta eficiencia y que no requiere de ningún combustible fósil. Proporciona Calefacción, Agua Caliente Sanitaria y Aire Acondicionado en un mismo sistema, siendo ideal para sustituir una caldera tradicional.
Con Ecodan puedes ahorrar hasta un 80% en tu consumo energético comparado con otros sistemas basados en combustibles fósiles. Puedes calcular tu ahorro con Ecodan en la calculadora ECODAN
¿Con qué fuentes de energía puedo combinar Ecodan?
Ecodan ofrece una gran versatilidad de instalación para adaptarse a cualquier hogar. Entre otros, es compatible con nuevas instalaciones fotovoltáicas.
¿Qué mantenimiento necesita un sistema Ecodan?
Ecodan no utiliza combustible por lo que el coste de mantenimiento es mucho menor.
En Mitsubishi Electric sabemos lo importante que es asegurar la Calefacción y Agua Caliente Sanitaria en tu hogar y por eso te ofrecemos los Servicios Oficiales Ecodan. Disfruta de todo el confort en tu hogar, mientras nosotros cuidamos de tu sistema Ecodan.
¿Qué elementos conforman un sistema de Aerotermia Ecodan?
Un sistema Ecodan se compone de una unidad exterior, que capta el aire exterior como fuente de energía, y un módulo hidrónico que proporciona todo el confort en tu hogar.
La difusión del calor o frío se puede realizar a través de suelo radiante, radiadores o fancoils.
¿Ecodan es recomendable para cualquier zona?
Sí, Ecodan es indicado para cualquier zona asegurando el máximo confort en cualquier condición si el sistema está bien dimensionado. Descubre cuál es la unidad que mejor se ajusta a tus necesidades con la calculadora ECODAN.
¿Qué tecnología Ecodan necesito para climas extremos?
La tecnología Zubadan exclusiva de Mitsubishi Electric, ha sido desarrollada específicamente para sistemas de bomba de calor instalados en temperaturas extremas, ofreciendo un alto nivel de eficiencia en todo el rango de funcionamiento. Es decir, asegurando el máximo confort en cualquier condición climática.
¿Existe algún servicio de mantenimiento oficial para asegurar el buen funcionamiento de mi sistema Ecodan?
En Mitsubishi Electric sabemos lo importante que es asegurar la Calefacción y Agua Caliente sanitaria en tu hogar y por eso te ofrecemos los Servicios Oficiales Ecodan. Disfruta de todo el confort en tu hogar, mientras nosotros cuidamos de tu sistema Ecodan.
¿Cuánto ahorro con Ecodan frente a una caldera?
Dependerá en gran medida del equipo escogido, los elementos terminales, temperaturas exteriores y el sistema a sustituir (Gas natural, propano, gasoil). En Mitsubishi Electric disponemos la Calculadora Ecodan donde podrás obtener un estimación del ahorro con Ecodan y plazo de amortización vs tu actual sistema.
¿Es necesario el depósito de inercia?
Con un sistema Ecodan normalmente no es necesario un tanque de inercia. Siempre es recomendable acudir a un instalador autorizado para verificar las necesidades de cada instalación Ecodan.
Dentro de la pestaña Ecodan, puedes localizar tu servicio técnico más cercano aquí.
¿Puedo controlar mi Ecodan a través del móvil?
Sí, a través de la tecnología MELCloud exclusiva de Mitsubishi Electric, puedes controlar tu Ecodan desde cualquier dispositivo móvil. MELCloud te permite fijar la temperatura antes de llegar a casa o apagar el aire acondicionado estés donde estés. Además, te ofrece estadísticas de funcionamiento y consumos.
¿Es posible utilizar otra fuente de energía con la misma instalación?
Sí, los sistemas ECODAN residencial pueden trabajar de forma conjunta con calderas de cualquier tipo. Permite configurar el sistema para definir el uso del sistema secundario de calefacción (Backup, mayor eficiencia, ahorro energético, menores emisiones de CO2).
¿Puedo quitar los paneles solares obligatorios con la aerotermia?
Actualmente no es obligatoria la instalación de paneles solares térmicos para la producción de agua caliente sanitaria (ACS). En obra nueva, debemos asegurar un mínimo de contribución de energía renovable en esta tarea.
La proporción requerida puede ser del 60 o 70%, dependiendo de la demanda diaria del edificio. La bomba de calor es considerada energía renovable: con un SCOPDHW > 2,5 por encima del 60% y con un SCOPDHW > 3,3 del 70%.
Todos los equipos de la gama ECODAN cumplen con estos valores de eficiencia por lo que son válidos para la sustitución de placas solares.
¿Qué es la tecnología Zubadan?
Zubadan es la tecnología que Mitsubishi Electric incorpora en aquellos equipos destinados a trabajar en zonas con climatología especialmente desfavorable. Es la solución ideal para zonas muy frías de hasta -25º C y en las que se requiera el 100% de capacidad en calefacción. Entre otras, cuenta con una eficaz función de desescarche.
Descubre la tecnología Zubadan.
¿Es posible sustituir una caldera con una aerotermia Ecodan?
Sí, es posible sustituir tu antigua caldera por un sistema de Aerotermia Ecodan, manteniendo gran parte la instalación antigua.
Existen algunas comprobaciones que debe hacer un profesional, como por ejemplo en el caso de disponer de una instalación con radiadores que necesiten trabajar a alta temperatura (70-80ºC), se recomienda verificar si una reducción de las temperaturas de trabajo puede afectar la potencia de los radiadores.
Las bombas de calor trabajan con una temperatura de impulsión del agua menor (55-60ºC). Adicionalmente habría que revisar si el sistema hidráulico se adapta a la nueva instalación, para asegurar el caudal y volumen de agua mínimo, que dependerá del equipo instalado. En el caso de necesitar también ACS, se deberá prever un espacio en el interior de la vivienda para el depósito de acumulación de agua caliente sanitaria ACS. Para una vivienda de 4 personas 200L son suficientes para cubrir la demanda diaria.
Puedes localizar servicio técnico más cercano dentro de la pestaña Ecodan click aquí.
Purificadores y Ventilación
¿Qué es la calidad del aire interior?
La Calidad del Aire Interior, es un término que se refiere a la calidad del aire dentro y alrededor de edificios, estructuras o espacios cubiertos que tiene una directa relación con la salud y el confort de las personas.
Un ambiente libre de impurezas y contaminantes contribuye al bienestar de las personas ayudando a eliminar gérmenes y microorganismos como virus y bacterias, reducir los síntomas de alergias, mejorar el descanso y mejorar la circulación sanguínea y el funcionamiento del organismo.
¿Por qué elegir un purificador y qué debes tener en cuenta?
Los purificadores fundamentalmente se componen de un ventilador y una serie de filtros altamente efectivos capaces de atrapar y neutralizar los principales contaminantes del aire. Para conocer la efectividad de un purificador, existe el ratio CADR, unidad de medida que indica la cantidad de aire limpio en m3/h que el purificador es capaz de filtrar. A mayor CADR, mayor eficacia y capacidad de limpieza del purificador.
¿Por qué elegir los Purificadores Mitsubishi Electric?
Alta velocidad de purificación:
Gracias a su elevado CADR, podrás purificar estancias de hasta 100m2 ya que alcanzan una tasa de producción de aire limpio (o CADR) de hasta 612 m3/h, uno de los valores más elevados para un purificador de uso residencial del mercado. Por ejemplo, tarda unos 6 minutos en purificar todo el aire contenido en una habitación de 13m² haciéndolo pasar dos veces por el sistema de filtros. Esta limpieza captura más de un 99% de las partículas microscópicas en suspensión mediante un filtro HEPA, elimina los malos olores mediante un filtro de Carbón Activo y elimina sustancias como los formaldehidos mediante su filtro catalizador de Nano-Platino.
Sencillez de uso y mantenimiento:
Nuestros purificadores cuentan con una duración estimada de los filtros de hasta 8 años, lo que se traduce en un muy bajo coste de mantenimiento. Además, su control sencillo e intuitivo combinado con sus sensores inteligentes permiten a la unidad ser capaz de identificar las zonas con el ambiente más cargado o incluso saber cuántas personas hay en la habitación adaptando su funcionamiento para un mayor confort.
Adaptable a tus necesidades de espacio y confort:
Las líneas rectas y discretas de la unidad, en combinación con su reducido tamaño y su asa en la parte superior permiten colocar la unidad en cualquier rincón para que limpie el aire sin que te des cuenta y transportarlo con facilidad.
¿Cuál es el purificador que mejor se adapta a mis necesidades?
Para saber el purificador que mejor se adapta a tus necesidades dependerá de una serie de variables como los metros cuadrados del espacio a climatizar. Te ayudamos a elegir el purificador que mejor se adapta a ti aquí.
¿Los purificadores de aire son buenos para las alergias?
Cualquier modelo de purificador de Mitsubishi Electric pueden contribuir a una disminución de los síntomas de la alergia en el espacio purificado y cuentan con la certificación Allergy UK organización sin ánimo de lucro referente en UK, enfocada en la investigación y el bienestar de las personas con problemas de salud relacionados con las alergias.
¿Cuánto tarda mi purificador en limpiar el aire interior?
Para conocer la efectividad de un purificador, existe el ratio CADR, unidad de medida que indica la cantidad de aire limpio en m3/h que el purificador es capaz de filtrar. A mayor CADR, mayor eficacia y capacidad de limpieza del purificador.
Gestión de tus Equipos
¿Tienes un equipo Mitsubishi Electirc y deseas gestionar un asunto relacionado con tu garantía?
Para gestionar una tema relacionado con la garantía de tu equipo Mitsubishi Electric debes contactar con tu instalador. En el caso de no poder contactar con el instalador, puedes contactar con el Servicio Técnico Oficial más cercano, aquí o llámanos al 900266747
¿Tienes dudas con el sistema Wifi MELCloud?
Si tienes alguna duda respecto al sistema WiFi MELCloud debes contactar con tu instalador o en su defecto con el Servicio Técnico Oficial o llámanos al 900266747.
Para conocer todas las ventajas sobre la conectividad Wi-Fi de nuestros equipos mira este vídeo.
¿Eres instalador y tienes dudas técnicas respecto a nuestros equipos?
Si eres un profesional de la climatización y tienes dudas técnicas escríbenos por Whatsapp al 649258253. Con el asistente técnico de Mitsubishi Electric podrás encontrar respuestas a temas sobre:
Códigos de avería
Descripción de avería por secuencia de destello
Carga de refrigerante
Diámetro de tubería
Sección de cable
Nuestro sistema de inteligencia artificial está disponible para ti las 24 horas del día, los 365 días del año.